Política de privacidade

1 – RESPONSÁVEL PELO WEBSITE

Os responsáveis pelo tratamento dos dados recolhidos através deste WEBSITE são as seguintes empresas:

Valeo Management Europe Limited, empresa-mãe do nosso grupo e proprietária deste WEBSITE com sede social em 3rd Floor number 6, Cavendish Square, Londres, W1GOPD, Inglaterra e número de registo 09438966. Telefone: +44 843 508 2018.

Valeo Management Spain S.L.U. com NIF B88055876 gestora e operadora das residências em Espanha e Portugal, com sede na Calle Velázquez, 41; Planta 1ª, 1ºC, 28001 Madrid, Espanha. Telefone: + 34 91 737 10 50

De igual modo, os dados recebidos serão recolhidos pelas seguintes empresas, consoante esteja interessado nas seguintes residências de estudantes.

Clique para ver os dados

Coletivamente e a seguir designados por “LIV STUDENT”.

2 – MOTIVAÇÃO

A entidade respeita os direitos de privacidade dos seus utilizadores e reconhece a importância de proteger os dados pessoais que a entidade recolhe sobre os seus utilizadores.

O objetivo do presente documento é informar os utilizadores do Website sobre o tratamento de dados pessoais que é feito neste Website.

3 – DADOS PESSOAIS TRATADOS PELO SIMPLES ACESSO AO WEBSITE

3.1 Que dados são tratados

Ao aceder simplesmente ao Website, a entidade recolhe o endereço IP e outros dados relativos à ligação e à sua origem.

O endereço IP é um código que identifica a ligação à Internet do Utilizador num determinado momento.

Apenas o fornecedor de acesso à Internet do Utilizador pode identificar o assinante a quem foi atribuído um endereço IP num determinado momento.

Devido à própria natureza do servidor que suporta o Website, o endereço IP do Utilizador é automaticamente registado, bem como a data e a hora de acesso.

3.2 Para que são utilizados estes dados

Estes dados são utilizados unicamente para gerir a utilização normal do WEBSITE e para efetuar análises estatísticas sobre a utilização do WEBSITE.

3.3 Destinatários dos dados tratados para o mero acesso ao WEBSITE

A entidade não faculta esta informação a terceiros, exceto se a isso for obrigada pela legislação em vigor (por exemplo, um pedido oficial no âmbito de uma investigação policial).

3.4 Tratamento lícito

A base legal para o processamento legal do endereço IP é a necessidade tecnológica para permitir a disponibilização do Website.

3.5. Idade do utilizador

O utilizador garante que tem mais de 14 anos de idade e que as informações fornecidas são exatas e verdadeiras. No caso de ser menor de 14 anos, o utilizador só poderá aceder ao WEBSITE sob a supervisão dos seus pais ou tutores, sendo estes que deverão preencher os formulários correspondentes.

3.6 Período de tratamento dos dados

Os endereços IP serão conservados durante um período de 1 mês.

4 – QUAIS OS DIREITOS DO UTILIZADOR E COMO EXERCÊ-LOS

Os regulamentos de proteção de dados garantem aos Utilizadores os seguintes direitos:

• Acesso: Permite ao Utilizador saber que informações são mantidas, de onde foram obtidas, a quem foram fornecidas e para que fins foram processadas.
• Retificação: Permite ao Utilizador retificar dados errados ou desatualizados.
• Eliminação: Permite ao Utilizador assegurar que os seus dados deixam de ser tratados.
• Oposição: Permite ao Utilizador impedir a utilização dos seus dados para uma finalidade específica.
• Limitação: Permite ao Utilizador restringir o tratamento dos seus dados, mas de forma a que estes sejam conservados para uma finalidade posterior.
• Portabilidade: Permite ao Utilizador obter uma cópia dos seus dados em formato eletrónico e, em determinadas circunstâncias, solicitar que estes sejam comunicados a outro prestador de serviços. Só é aplicável aos tratamentos informáticos efectuados com o consentimento do Utilizador ou para a execução de um contrato.
• Revogação do consentimento: Permite ao Utilizador retirar o consentimento que, se for caso disso, tenha dado para o tratamento dos seus dados.

Estes direitos exigem a possibilidade de identificar o Utilizador que os solicita e de associar a sua identidade aos dados tratados pela entidade.

No entanto, a entidade não pode estabelecer esta ligação com nenhum dos dados que trata através do simples acesso ao Website, a menos que o Utilizador possa fornecer determinada documentação que permita a sua identificação (por exemplo, um certificado do seu fornecedor de acesso à Internet que indique o endereço IP que foi atribuído ao Utilizador numa data e hora específicas).

Informa-se o Utilizador de que pode exercer os direitos acima mencionados perante a entidade, bem como revogar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, por correio para Valeo Management Spain S.L.U. em Calle Velázquez, 41; Planta 1ª, 28001 Madrid, Espanha [A2] ou por correio eletrónico para protecciondedatos@livstudent.com.

Caso o Utilizador pretenda obter mais informações a este respeito ou considere que o seu direito à proteção de dados foi violado, pode contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

5 – OUTROS TRATAMENTOS DE DADOS PESSOAIS

5.1 Cookies e similares

A entidade utiliza cookies e outros mecanismos semelhantes para armazenar e recuperar dados em equipamentos terminais (doravante, cookies).

Os cookies são ficheiros que são descarregados para o browser do Utilizador e que podem ser lidos posteriormente pela entidade. Desta forma, os cookies permitem diversas funcionalidades, como, por exemplo, reconhecer um Utilizador que tenha acedido anteriormente ao website e poder analisar a utilização do serviço web com vista à sua melhoria.

No entanto, não é possível conhecer a identidade do Utilizador a partir dos cookies utilizados pela entidade, a menos que o Utilizador forneça informações adicionais por outros meios e estas possam ser associadas aos cookies que foram descarregados.

Para mais informações, consultar a Política de Cookies. 

5.2 Formulário de contacto:

A LIV STUDENT tratará os dados fornecidos através do formulário de contacto, a fim de dar seguimento ao pedido de contacto.

• Base jurídica: A base jurídica que legitima o tratamento é o consentimento do utilizador expresso no momento do envio do pedido de contacto.
• Período de conservação: Os dados serão tratados durante o tempo necessário para resolver o pedido de contacto do utilizador. Posteriormente, serão bloqueados e conservados durante 3 anos para fazer face a eventuais responsabilidades decorrentes do tratamento.

O formulário inclui uma caixa para aceitar comunicações comerciais, tal como indicado no ponto 6 “ENVIO DE COMUNICAÇÕES COMERCIAIS”.

O utilizador pode retirar o seu consentimento e exercer os seus direitos em qualquer momento, tal como indicado na secção sobre os direitos das pessoas em causa na presente política de privacidade.

5.3 Formulário de registo:

A LIV STUDENT tratará os dados fornecidos através do formulário de registo, com a finalidade de gerir o registo e o acesso do utilizador ao Website.

• Base jurídica: O fundamento jurídico que legitima o tratamento é a necessidade de gerir o registo e o acesso ao Website.
• Prazo de conservação: Os dados serão tratados para esta finalidade por tempo indeterminado até que o utilizador decida anular a sua inscrição no Website ou exercer o seu direito de oposição ou supressão.

O formulário inclui uma caixa para aceitar comunicações comerciais, tal como indicado no ponto 6 “ENVIO DE COMUNICAÇÕES COMERCIAIS”.

O utilizador pode exercer os seus direitos a qualquer momento, tal como indicado na secção sobre os direitos das pessoas em causa na presente Política de Privacidade.

6 – ENVIO DE COMUNICAÇÕES COMERCIAIS

Quando o utilizador assinala a caixa correspondente abaixo do formulário de contacto, LIV STUDENT pode enviar comunicações comerciais ou publicitárias relacionadas com serviços, produtos, notícias ou eventos organizados por LIV STUDENT que possam ser do seu interesse. O utilizador é também informado de que as comunicações comerciais solicitadas pelo utilizador podem ser enviadas por qualquer meio, incluindo eletrónico: e-mail, sms ou utilizando plataformas de mensagens instantâneas como o WhasApp. A LIV STUDENT poderá verificar a receção e leitura das comunicações enviadas por email. Neste sentido, os e-mails enviados incluirão links e imagens minúsculas e transparentes que serão associadas ao seu endereço de e-mail. Desta forma, quando descarregar uma destas imagens ou aceder aos links contidos no email, a LIV STUDENT poderá saber, para efeitos estatísticos, se o email foi aberto ou se acedeu a um link desse email. Pode evitar estas utilizações configurando o seu gestor ou programa de correio eletrónico para impedir o descarregamento automático de imagens, bem como não acedendo às ligações incluídas nas mensagens de correio eletrónico que recebe.

Em cada comunicação, o utilizador pode opor-se à receção deste tipo de informação através dos mecanismos específicos para o processamento da anulação da inscrição, bem como solicitar, se for caso disso, o direito de revogação do consentimento, oposição ou supressão.

7 – CONTRATAÇÃO / RESERVA

Ao efetuar uma reserva / contratar os nossos serviços, os seus dados serão incluídos no ficheiro da LIV STUDENT para gerir o seu pedido e para poder centralizar os processos administrativos e informáticos.

A base jurídica: O fundamento jurídico que legitima o tratamento dos Dados é a necessidade de gerir a relação pré-contratual e/ou executar o contrato.

Período de conservação: Os dados serão conservados durante a vigência do presente acordo e, posteriormente, durante o período legalmente exigível para cumprir eventuais obrigações contratuais.

As partes interessadas têm os direitos de acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição, portabilidade e reclamação, tal como indicado na secção 4 da presente política.

8 – COM QUEM PARTILHAMOS OS SEUS DADOS?

Os dados poderão ser partilhados com outras empresas do nosso grupo quando for necessário para gerir adequadamente a relação com os residentes, em caso de transferências ou quando o utilizador solicitar informações sobre outras residências de estudantes geridas pelo nosso grupo identificadas neste WEBSITE. A base legal que legitima a comunicação destes dados é a necessidade de efetuar os serviços contratados e/ou o consentimento incluído no pedido do interessado.

Exceto para esta comunicação ou quando sejamos obrigados a fazê-lo pela legislação vigente, LIV STUDENT não cederá os dados a terceiros.

9 – MAIS INFORMAÇÕES

Se o utilizador tiver alguma dúvida sobre as informações contidas na nossa Política de Privacidade, pode enviar um e-mail para: protecciondedatos@livstudent.com.