1. Informações gerais

Abaixo, o Utilizador recebe informações gerais sobre o que são cookies e que tipos de cookies existem.

O que são cookies?

Os cookies e outros dispositivos semelhantes, como pixels, web bugs, etc., são ficheiros de texto ou de imagem que são instalados no navegador do utilizador quando este acede a um serviço online.

Os cookies permitem, entre outras coisas, armazenar e recuperar informações sobre o utilizador, o seu navegador, os seus dispositivos e a atividade do utilizador no serviço ao qual está ligado.

Que tipos de cookies existem?

Existem muitos tipos de cookies. A seguir, oferecemos ao utilizador algumas classificações dos mesmos, sem que isso implique necessariamente que este serviço utilize todos estes tipos de cookies:

a) De acordo com a entidade que gere os cookies:

  • Cookies próprios: são aqueles que são enviados para o dispositivo ou terminal do utilizador a partir do equipamento ou domínio pertencente ao proprietário de um serviço e geridos por este último.
  • Cookies de terceiros: são aqueles que são enviados para o dispositivo ou terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido pelo proprietário de um serviço, mas por um terceiro que processará as informações obtidas através dos cookies.

b) De acordo com a duração da sua conservação:

  • Cookies de sessão: são aqueles que recolhem e armazenam dados quando o utilizador acede a um serviço e cessam quando o utilizador abandona o serviço.
  • Cookies persistentes: são aqueles que têm uma duração determinada no tempo pelo responsável do serviço. O tempo de conservação pode variar de alguns minutos a vários anos. São utilizados para guardar e recuperar determinados parâmetros sempre que o utilizador visita um serviço.

c) De acordo com a sua finalidade:

  • Cookies técnicos: são aqueles que são essenciais e estritamente necessários para o correto funcionamento, utilização das diferentes opções ou serviços oferecidos pelos responsáveis pelos mesmos. Por exemplo, os utilizados para a manutenção da sessão, gestão do tempo de resposta, realização ou validação de opções, utilização de elementos de segurança, etc.
  • Cookies de personalização: são cookies que permitem ao utilizador especificar ou personalizar algumas das características de um serviço. Por exemplo, definir a língua, a configuração regional ou o tipo de navegador.
  • Cookies analíticos: são aqueles que permitem contabilizar o número de visitantes únicos e analisar a utilização de um serviço para medir o interesse por ele ou por determinadas áreas do mesmo. Por exemplo, um cookie analítico seria utilizado para controlar as zonas geográficas a partir das quais se liga uma maior percentagem de utilizadores, qual é o produto ou serviço mais popular, etc.
  • Cookies publicitários: são aqueles que permitem a gestão de espaços publicitários num serviço.
  • Cookies de publicidade comportamental: são aqueles que permitem a gestão de espaços publicitários num serviço. A função destes cookies é armazenar informações sobre o comportamento dos utilizadores de um serviço, a fim de apresentar posteriormente publicidade personalizada.

d) Outras tecnologias:

  • Pixels, web bugs ou trackers: também conhecidos como pixéis de rastreio, pixel de rastreio, pixel tag ou pixéis de conversão, web beacons ou web beacons. São pequenas imagens transparentes de 1×1 pixel que são inseridas num serviço para medir a atividade. Quando uma determinada página do serviço é carregada num navegador, a imagem é carregada e estes dados podem ser medidos. Os pixéis de rastreio permitem geralmente conhecer o percurso de um determinado IP de utilizador num serviço em linha.
  • Armazenamento HTML5: consiste em tirar partido das capacidades da tecnologia HTML5 para armazenar determinados parâmetros no navegador do utilizador que podem ser utilizados para identificar o navegador do utilizador.
  • Local shared objects (LSO): também conhecidos como “flash cookies”, consistem em armazenar informações sem cookies no computador do utilizador, tirando partido da tecnologia Adobe Flash Player.
  • Etags: é um mecanismo do protocolo HTTP que permite a validação da cache que o utilizador guarda no seu browser num site. Esta tecnologia é utilizada principalmente para poupar largura de banda, evitando o descarregamento de conteúdos duplicados. No entanto, também pode ser utilizada para reconhecer o browser do utilizador.
  • Canvas fingerprinting: consiste em gerar um formulário único no programa de navegação do utilizador, tirando partido da tecnologia HTML5 padrão da Web para identificar o computador do utilizador.
  • Deteção de fontes: esta técnica consiste em identificar a configuração de fontes do computador do utilizador para obter uma identificação única do computador.
  • Cache do browser: como o próprio nome indica, esta técnica consiste em armazenar informação na cache do browser.
  • WebGL: esta técnica permite tirar partido das capacidades dos browsers modernos para representar figuras em três dimensões de forma a obter uma identificação única do equipamento, devido às diferentes configurações de cada um.

2 ) Informações específicas

Quem é responsável por este serviço?

“Valeo Management Europe Limited com sede social em 3rd Floor number 6, Cavendish Square, Londres, W1GOPD, Inglaterra e número de registo 09438966. Detentora da marca registada LIV Student. Número de telefone de contacto Valeo Management Spain + 34 91 737 10 50 e Valeo Management Europe Limited + 44 843 508 2018.”

Que tecnologias utilizamos?

Os cookies utilizados neste sítio Web são enumerados abaixo, fornecendo as seguintes informações:

  • Nome do cookie: Identificação do cookie utilizado.
  • Objetivo: Finalidade do Cookie e utilizações previstas.
  • Dados recolhidos: Informações que monitoriza, recolhe e/ou armazena.
  • Temporalidade: Indicar se é de sessão (desaparece no final da sessão) ou persistente (nesse caso, o período de tempo que o Cookie permanece).
  • Propriedade: Indicar se as informações recolhidas pelo Cookie serão utilizadas pelo proprietário do sítio Web e/ou por terceiros. No caso de terceiros, devem ser fornecidos os dados de identificação.

Tipos de cookies utilizados neste sítio Web

COOKIES ANALÍTICOS OU DE MEDIÇÃO

NOME DO COOKIE: zab_g_{exp_key}
OBJETIVO: Teste A/B.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena detalhes como a chave de experiência, a chave de variação e dados adicionais do utilizador (como o browser utilizado, informações do agente do utilizador, etc.).
TEMPORALIDADE: Expira no final da sessão.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

NOME DO COOKIE: ID do utilizador zab
OBJECTIVO: Identificação do visitante.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena uma chave de utilizador única para cada visitante.
TEMPORARIA: 1 ano.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

COOKIE NAME: ID de visita do zab
OBJETIVO: Registar as visitas.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena um ID de visitante único sempre que um utilizador regressa ao site.
TEMPORARIA: 1 ano.
PROPRIEDADE: Proprietário do wesite.

NOME DO COOKIE: zabDivide
OBJETIVO: Experimentar a divisão de URL.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena detalhes sobre a variação do URL e dados adicionais do utilizador.
TEMPORALIDADE: 5 segundos.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

NOME DO COOKIE: Cube zab
OBJETIVO: Teste A/B ou de divisão.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena a chave da experiência e a sua variação correspondente.
TEMPORALIDADE: 1 ano.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

NOME DO COOKIE: Cube zabHM
OBJETIVO: Experiência de mapa de calor.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena a chave da experiência para seguir o mapa de calor.
TEMPORARIA: 1 ano.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

NOME DO COOKIE: zpsfa_{exp_key}
OBJETIVO: Análise do funil.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena uma chave de visitante para um visitante pela primeira vez numa experiência de funil.
TEMPORALIDADE: 1 mês.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.
NOME DO COOKIE: zfa{exp_key}
OBJETIVO: Análise de formulários.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena detalhes sobre a experiência e os dados do utilizador para experiências de análise de formulários.
TEMPORALIDADE: 1 hora.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

NOME DO COOKIE: zsr {exp_key}
OBJETIVO: Registo da sessão.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena uma chave de sessão para experiências de gravação de sessões.
TEMPORALIDADE: 2 horas.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

NOME DO COOKIE: zabme
OBJETIVO: Experimentação a/b ou URL dividido.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena a chave da experiência escolhida de um grupo mutuamente exclusivo.
TEMPORALIDADE: 1 ano.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

NOME DO COOKIE: zsd{sessionId}
OBJETIVO: Registo da sessão.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena os metadados da sessão para experiências de gravação de sessões, incluindo a hora de início, a última interação e o número de páginas visitadas.
TEMPORALIDADE: 2 horas.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

NOME DO COOKIE: ps_payloadSeqId
OBJETIVO: Rastrear payloads duplicados na gravação de sessões.
INFORMAÇÕES FORNECIDAS: Armazena a chave de sequência para a gravação da sessão.
TEMPORALIDADE: 2 horas.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

NOME DO COOKIE: Cube zabPZ
OBJETIVO: Personalização da experiência.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena a chave da experiência em experiências de personalização.
TEMPORARIA: 1 ano.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

NOME DO COOKIE: zPersonalização
OBJETIVO: Personalização de experiências.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena a chave de experiência, a chave de experiência e os dados do utilizador.
TEMPORARIA: 1 ano.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

NOME DO COOKIE: zia_{project key}
OBJETIVO: Evitar a apresentação repetida de dados do visitante.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena os detalhes da API de identidade do visitante.
TEMPORÁRIO: 1 ano.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

NOME DO COOKIE: zpc<chave do projeto>
OBJETIVO: Gestão do consentimento de privacidade.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena a resposta do visitante à política de privacidade do website.
PRAZO: 1 ano.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

NOME DO COOKIE: zps_permission_status
OBJETIVO: Gestão de notificações push.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena o estado das permissões do visitante concedidas ou recusadas para as notificações push.
PRAZO: 1 ano.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

NOME DO COOKIE: {exp_id}+”popup”
OBJETIVO: Rastreio de pop-ups.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena detalhes sobre o número de vezes que um popup é apresentado e o seu estado de conclusão pelos visitantes.
TEMPORALIDADE: 1 ano.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

NOME DO COOKIE: zps-tgr-dts
OBJETIVO: Ativação de experiências.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena os metadados da sessão do website.
TEMPORALIDADE: 1 ano.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

NOME DO COOKIE: zpspolls_{exp_id}
OBJETIVO: Acompanhamento de inquéritos.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena detalhes como o número de vezes que uma sondagem foi apresentada e se foi concluída.
TEMPORALIDADE: 1 ano.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

NOME DO COOKIE: zps Survey Cube
OBJETIVO: Identificação da experiência de inquérito.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena a chave da experiência de inquérito.
TEMPORARIA: 1 ano.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

NOME DO COOKIE: “zpspb” + {exp_id}
OBJETIVO: Rastreio de pop-ups.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena detalhes sobre o número de vezes que um pop-up foi apresentado e o estado de conclusão.
TEMPORALIDADE: 1 ano.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

NOME DO COOKIE: zps pop-up cube
OBJETIVO: Identificação de experiências de pop-up.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena a chave da experiência pop-up.
TEMPORARIA: 1 ano.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

NOME DO COOKIE: “zpssr” + {tempo atual em milissegundos}
OBJETIVO: Registo da sessão.
INFORMAÇÕES RECOLHIDAS: Armazena o nome e o valor do cookie de gravação da sessão.
TEMPORARIDADE: Eliminado imediatamente após a identificação do domínio.
PROPRIEDADE: Proprietário do website.

Fornecedores não localizados na União Europeia ou em países com legislação equivalente em matéria de proteção de dados.

As informações obtidas através destes cookies são armazenadas nos servidores dos fornecedores indicados, que estão localizados em países fora da União Europeia, geralmente localizados nos Estados Unidos. No entanto, informamos que esses fornecedores oferecem garantias adequadas de proteção de dados, aderindo ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA que declara um nível adequado de proteção pela Comissão Europeia ou assinando as Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

Como desativar ou apagar os cookies?

Ao aceder ao serviço pela primeira vez, o utilizador verá um aviso de cookies que o informa sobre a forma como pode dar ou recusar o seu consentimento.

Se o utilizador tiver dado o seu consentimento, pode, a qualquer momento, desativar ou apagar os referidos cookies, configurando as opções do navegador utilizado no seu dispositivo ou terminal.

No entanto, o utilizador deve ter em conta que, se recusar ou eliminar os cookies, não poderemos manter as suas preferências e algumas funcionalidades não estarão operacionais, pelo que não poderemos oferecer-lhe serviços personalizados e, de cada vez que utilizar o serviço, aparecerá como um novo utilizador a quem será pedido que autorize a utilização de cookies.

A seguir, fornecemos links onde o utilizador poderá encontrar informações sobre como desativar os cookies e similares nos principais navegadores:

Como é que a utilização de cookies afecta a proteção dos dados pessoais do utilizador?

A maioria dos cookies recolhe informações anónimas, que não permitem obter a identidade do utilizador, embora alguns dos códigos incluídos sejam utilizados para identificar ou individualizar o navegador do dispositivo utilizado, podendo ser aplicável a regulamentação relativa à proteção de dados pessoais. Por conseguinte, informamos que as informações obtidas através dos cookies serão tratadas para os fins indicados na presente Política de Cookies. Da mesma forma, esta informação também será tratada pelas empresas que fornecem cookies para os fins indicados nas suas respectivas políticas de privacidade.

No entanto, tendo em conta que estes códigos não permitem a identificação do Utilizador, os direitos de acesso, retificação, eliminação, oposição, limitação ou portabilidade reconhecidos nos regulamentos de proteção de dados não serão aplicáveis, a menos que o Utilizador possa fornecer informações adicionais que permitam associar a sua identidade aos códigos de identificação dos seus cookies.

No caso de considerar que o seu direito à proteção de dados foi violado, o utilizador pode apresentar uma queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Mais informações

O utilizador pode colocar qualquer questão relacionada com a utilização de cookies que não esteja respondida na presente Política de Cookies, enviando uma mensagem de correio eletrónico para protecciondedatos@livstudent.com.